Il nostro imballaggio

Un dispositivo di Revendo è già passato per molte mani e dovrebbe durare ancora per molti anni. Per arrivare da te in tutta sicurezza, ha bisogno di un imballaggio studiato con la stessa cura della ricondizionatura. Poiché sul mercato non abbiamo trovato ciò che cercavamo, abbiamo sviluppato noi stessi i nostri imballaggi insieme a specialisti svizzeri del settore: uno per gli smartphone e uno per MacBook, laptop e tablet.

Per questo sviluppiamo autonomamente i nostri imballaggi

Le scatole standard raramente soddisfano tutti questi requisiti contemporaneamente: o proteggono bene, consumando però molto materiale, oppure risparmiano sui materiali, risultando però meno sicure. Spesso contengono componenti in plastica che devono essere rimossi prima del riciclo.

Per questo abbiamo scelto la strada opposta e abbiamo sviluppato le nostre confezioni da zero per i nostri dispositivi, adattandole perfettamente alle dimensioni effettive di smartphone, tablet e notebook. Il risultato sono due confezioni che fanno esattamente ciò che devono e che, successivamente, possono essere riciclate interamente nella raccolta della carta.

La confezione dello smartphone

Per gli iPhone e gli altri smartphone utilizziamo una confezione per la spedizione in cartone ondulato sviluppata internamente.

Ecco cosa c’è dietro

  • Materiale

    Cartone ondulato proveniente da foreste certificate FSC® (onda E, FSC® Mix) con l’80% di materiale riciclato. L’imballaggio può essere completamente riciclato nella filiera della carta e del cartone e riciclato fino a 12 volte.

  • Rapido da montare, flessibile da riempire

    Le linguette aggiuntive consentono di adattare la custodia all’altezza del contenuto, evitando così di spedire inutilmente spazio vuoto.

  • Sigillato in modo sicuro

    Una chiusura autoadesiva sigilla la custodia in modo affidabile. Niente nastro adesivo, nessun materiale aggiuntivo.

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La confezione per MacBook, laptop e tablet

I dispositivi più grandi e pesanti richiedono una maggiore protezione. Per questo integriamo qui la scatola con una pellicola in PE, che mantiene fermo il dispositivo e lo protegge da urti e umidità. Questa plastica è innocua per la salute, resistente e riciclabile e rappresenta una quota così ridotta dell’imballaggio che puoi conferire la scatola insieme alla pellicola nella raccolta della carta e del cartone.

A lungo termine vogliamo fare a meno della plastica anche per i dispositivi più grandi. Per le confezioni degli smartphone ci siamo già riusciti.

Ciò che vale per tutti i nostri imballaggi

Cartone certificato FSC®

Il Forest Stewardship Council® (FSC®) è un’organizzazione internazionale che si impegna a promuovere la gestione sostenibile delle foreste. Il marchio FSC® garantisce che il legno e gli altri prodotti forestali provengano da foreste gestite secondo rigorosi criteri ecologici, sociali ed economici. Solo le aziende certificate possono contrassegnare i propri prodotti con il marchio.

Utilizziamo FSC® Mix: il cartone è composto da materiale proveniente da foreste certificate FSC®, da materiale riciclato e da fonti controllate.

Codici di riciclaggio PAP 20 e PAP 21

Sulle nostre confezioni trovi la marcatura PAP 20 o PAP 21. Questi codici indicano a colpo d’occhio di quale materiale si tratta e in quale circuito di riciclo rientra la confezione:

  • PAP 20 cartone ondulato
  • PAP 21 altro cartone (cartone compatto)

Inchiostri da stampa a base d’acqua

Le nostre confezioni sono stampate con il processo di stampa flessografica. Vengono utilizzati inchiostri da stampa a base d’acqua, privi di oli minerali e di sostanze pericolose.

Fai la tua parte

Il nostro materiale di imballaggio diventa ancora più sostenibile se lo riutilizzi dopo aver ricevuto il tuo ordine, ad esempio per la tua prossima spedizione o per riporre qualcosa.

Quando non ti serve più, puoi semplicemente gettarlo interamente nella raccolta della carta e del cartone, senza rimuovere o separare nulla.

Domande frequenti su Spedizione e ritiro

Come posso annullare un acquisto?

Finché l'ordine non è stato ancora spedito, può essere annullato. Contattaci semplicemente il prima possibile all'indirizzo info@revendo.ch. Se il dispositivo è già stato spedito, puoi richiedere un reso tramite il tuo account cliente dopo averlo ricevuto.

Perché il mio ordine è stato annullato?

In rari casi un ordine viene annullato se il pagamento non va a buon fine, il dispositivo non è più disponibile inaspettatamente o vengono attivate verifiche di sicurezza da parte del fornitore di pagamento. In tali casi ti informiamo via e-mail e ti rimborsiamo automaticamente l'importo.

Posso modificare il mio indirizzo dopo aver effettuato l'ordine?

Sì, purché l'ordine non sia ancora stato spedito. Contattaci immediatamente all'indirizzo info@revendo.ch con il tuo numero d'ordine e il nuovo indirizzo di consegna. Dopo la spedizione, purtroppo non possiamo più modificare l'indirizzo.

Come posso tracciare il mio ordine online?

Riceverai automaticamente un'email con il link di tracciamento della posta non appena il pacco sarà spedito. Tramite questo link potrai controllare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.

Quando riceverò il mio ordine?

Di norma entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Gli ordini effettuati prima delle 14 vengono generalmente spediti lo stesso giorno.

Perché ho ricevuto solo una consegna parziale?

Se gli articoli vengono spediti da magazzini diversi, riceverai più pacchi con link di tracciamento separati. È normale: il resto seguirà a breve.

Posso ritirare il mio ordine in un negozio?

Sì, se scegli "Ritiro in negozio" al momento del pagamento. Riceverai un'email non appena il dispositivo sarà pronto. Potrai ritirarlo durante gli orari di apertura del punto vendita da te selezionato.

Quando sarà pronta per il ritiro la mia ordinazione?

Non appena il tuo dispositivo sarà disponibile nella filiale da te selezionata, riceverai una conferma di ritiro via e-mail. Successivamente potrai ritirarlo in qualsiasi momento durante gli orari di apertura della filiale.

Posso far spedire i dispositivi a un altro negozio?

La spedizione a un altro punto vendita è possibile solo direttamente in loco. Nel tuo punto vendita puoi richiedere lo spostamento; è richiesto un acconto. Se cambi idea in seguito, riceverai un buono dell'importo dell'acconto. In alternativa, puoi ordinare comodamente il dispositivo online a casa tua.

Chi paga le spese di spedizione?

Per ordini superiori a 50 CHF la spedizione è gratuita. Per importi inferiori, il supplemento di spedizione è di 9 CHF.

Il mio dispositivo è stato danneggiato durante la spedizione – cosa devo fare?

Contattaci entro 3 giorni dal ricevimento all'indirizzo info@revendo.ch e invia foto del dispositivo e dell'imballaggio. Ti preghiamo di conservare l'imballaggio originale, così potremo segnalare correttamente il danno.

Posso richiedere un modello specifico che attualmente non è disponibile?

Sì - per questo c'è il nostro ordine di ricerca. Ti informeremo automaticamente non appena il dispositivo desiderato sarà di nuovo disponibile: https://revendo.ch/pages/suchauftrag