iPhone zurücksetzen für den Verkauf: Anleitung in 6 Schritten (auch iPad & Mac)

Kurzfassung: Backup machen, Apple Watch entkoppeln, in den Einstellungen oben auf deinen Namen tippen und dich abmelden, dann unter Allgemein → iPhone übertragen/zurücksetzen → Alle Inhalte & Einstellungen löschen das iPhone löschen. Dauer: rund 15 Minuten plus Backup-Zeit. Danach zeigt das iPhone den «Hallo»-Bildschirm und ist bereit für den Verkauf.

Ein iPhone, das noch mit deinem Apple-Account verbunden ist, kann niemand benutzen – auch kein Käufer. Die Aktivierungssperre bleibt aktiv, bis du dich sauber abmeldest. Deshalb ist die Reihenfolge wichtig: erst abmelden, dann löschen. Wer nur «zurücksetzt», ohne sich abzumelden, schickt ein gesperrtes Gerät ein – und bekommt es zurück.

Inhalt: iPhone · iPad · Apple Watch · MacBook, iMac & Mac · Häufige Fragen

iPhone zurücksetzen – in 6 Schritten

Das brauchst du

• Dein Passwort für den Apple-Account (früher Apple-ID). Vergessen? Auf iforgot.apple.com zurücksetzen, bevor du startest.
• WLAN und mindestens 50 % Akku – oder das iPhone am Strom.
• Rund 15 Minuten. Ein iCloud-Backup kann je nach Datenmenge länger dauern.

Schritt 1: Backup erstellen

Alles, was nach dem Löschen nicht im Backup ist, ist weg. Am einfachsten geht es über iCloud:

1. Öffne Einstellungen und tippe oben auf deinen Namen.
2. Tippe auf iCloud → iCloud-Backup.
3. Tippe auf Jetzt sichern und warte, bis das Backup abgeschlossen ist.

Zu wenig iCloud-Speicher? Beim Wechsel auf ein neues iPhone bietet dir Apple unter Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen/zurücksetzen → Los geht's für drei Wochen gratis so viel iCloud-Speicher, wie das Backup braucht. Alternativ sicherst du das iPhone per Kabel auf einem Mac (Finder) oder Windows-PC (iTunes bzw. Apple Devices). Wie du deine Daten danach aufs neue Gerät bringst, zeigen wir in der Anleitung zur Datenübertragung auf ein neues iPhone.

Schritt 2: Apple Watch entkoppeln

Nur nötig, wenn eine Apple Watch mit diesem iPhone gekoppelt ist. Das Entkoppeln über das iPhone ist der einzige Weg, der auch die Aktivierungssperre der Watch entfernt – und es erstellt automatisch ein Backup der Watch.

1. Lege die Watch neben das iPhone und öffne die App Watch.
2. Tippe auf Alle Apple Watches, dann auf das ⓘ neben deiner Watch.
3. Tippe auf Apple Watch entkoppeln. Bei einem Cellular-Modell wählst du Mobilfunktarif entfernen, wenn du die Watch ebenfalls verkaufst.
4. Gib dein Apple-Account-Passwort ein, um die Aktivierungssperre zu deaktivieren.

Verkaufst du nur die Watch und behältst das iPhone, ist das derselbe Weg. Hast du das iPhone nicht mehr, kannst du die Watch zwar direkt löschen (Einstellungen → Allgemein → Zurücksetzen), die Aktivierungssperre musst du dann aber auf account.apple.com unter «Geräte» von Hand entfernen.

Schritt 3: iMessage und FaceTime abmelden

Wechselst du auf ein Android-Handy, ist dieser Schritt entscheidend: Bleibt iMessage aktiv, landen SMS von iPhone-Nutzern weiterhin bei deiner alten Apple-ID statt auf dem neuen Handy. Bleibst du bei Apple, schadet der Schritt nicht.

1. Öffne Einstellungen → Apps → Nachrichten (bis iOS 17: Einstellungen → Nachrichten) und schalte iMessage aus.
2. Öffne Einstellungen → Apps → FaceTime und schalte FaceTime aus.

Schritt 4: Vom Apple-Account abmelden

Dieser Schritt löst die Verbindung zwischen iPhone und deinem Account und schaltet «Wo ist?» aus. Ohne ihn bleibt die Aktivierungssperre bestehen.

1. Öffne Einstellungen und tippe oben auf deinen Namen.
2. Scrolle ganz nach unten und tippe auf Abmelden.
3. Gib dein Apple-Account-Passwort ein und tippe auf Deaktivieren. Damit wird «Mein iPhone suchen» ausgeschaltet.
4. Bei der Frage, ob Daten auf dem iPhone behalten werden sollen: alles ausgeschaltet lassen – du löschst gleich ohnehin alles.
5. Tippe auf Abmelden und bestätige.

«Schutz für gestohlene Geräte» aktiv? Dann verlangt das iPhone hier eventuell eine Wartezeit von einer Stunde, wenn du nicht an einem vertrauten Ort (zu Hause, im Büro) bist. Mach den Schritt also zu Hause – oder deaktiviere den Schutz vorher unter Einstellungen → Face ID & Code → Schutz für gestohlene Geräte.

Schritt 5: Alle Inhalte und Einstellungen löschen

Jetzt wird das iPhone auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das löscht deine Daten unwiderruflich vom Gerät – ein Backup aus Schritt 1 ist der einzige Weg zurück.

1. Öffne Einstellungen → Allgemein und scrolle ganz nach unten zu iPhone übertragen/zurücksetzen.
2. Tippe auf Alle Inhalte & Einstellungen löschen. Nicht auf «Zurücksetzen» – das setzt nur einzelne Einstellungen zurück und lässt deine Daten auf dem Gerät.
3. Das iPhone zeigt, was gelöscht wird. Tippe auf Fortfahren und gib deinen Code ein.
4. Nutzt du eine eSIM: Wähle eSIM löschen, wenn das iPhone verkauft wird. Deine Nummer holst du über deinen Anbieter aufs neue Gerät. Eine physische SIM-Karte nimmst du am Schluss einfach heraus.
5. Falls du noch einmal nach dem Apple-Account-Passwort gefragt wirst, gib es ein – das hebt die Aktivierungssperre endgültig auf.
6. Tippe auf iPhone löschen.

Das iPhone startet neu und zeigt nach ein paar Minuten den «Hallo»-Bildschirm in mehreren Sprachen. Hier nichts mehr einrichten – so bleibt es. Nimm jetzt die SIM-Karte heraus.

Schritt 6: Aktivierungssperre kontrollieren

Ein letzter Blick aus der Ferne zeigt dir, dass das iPhone nicht mehr an deinem Account hängt:

1. Öffne auf einem anderen Gerät account.apple.com und melde dich an.
2. Öffne Geräte.
3. Taucht das iPhone dort noch auf, wähle es aus und klicke auf Aus dem Account entfernen.

Erscheint das iPhone nicht mehr in der Liste, ist die Aktivierungssperre weg. Das Gerät ist bereit für den Verkauf.

iPad zurücksetzen für den Verkauf

Beim iPad ist der Ablauf derselbe wie beim iPhone, nur ohne Apple Watch und iMessage-Sorgen. Die vier Schritte, die zählen:

1. Backup: Einstellungen → dein Name → iCloud → iCloud-Backup → Jetzt sichern.
2. Abmelden: Einstellungen → dein Name → ganz unten Abmelden, Apple-Account-Passwort eingeben, «Mein iPad suchen» deaktivieren.
3. Löschen: Einstellungen → Allgemein → iPad übertragen/zurücksetzen → Alle Inhalte & Einstellungen löschen, mit Code bestätigen. Bei einem Cellular-Modell die SIM-Karte herausnehmen bzw. die eSIM löschen.
4. Kontrollieren: Auf account.apple.com unter «Geräte» prüfen, dass das iPad nicht mehr aufgeführt ist.

Ein gekoppelter Apple Pencil oder ein Magic Keyboard muss nicht separat getrennt werden – die Kopplung geht mit dem Löschen weg.

MacBook, iMac, Mac mini & Mac Studio zurücksetzen für den Verkauf

Auch beim Mac gilt: erst vom Apple-Account abmelden, dann löschen. Sonst bleibt bei Macs mit Apple Silicon oder T2-Chip die Aktivierungssperre bestehen.

1. Backup erstellen

Am einfachsten mit Time Machine auf eine externe Festplatte (Systemeinstellungen → Allgemein → Time Machine). Wie du die Daten danach auf einen neuen Mac bringst, steht in der Anleitung zur Datenübertragung auf einen neuen Mac.

2. Vom Apple-Account abmelden

1. Öffne das Apple-Menü  → Systemeinstellungen und klicke oben in der Seitenleiste auf deinen Namen.
2. Scrolle nach unten und klicke auf Abmelden.
3. Bei der Frage, ob Kopien deiner Daten behalten werden sollen: nichts behalten – du löschst gleich alles.
4. Gib dein Apple-Account-Passwort ein. Damit wird «Wo ist?» ausgeschaltet und die Aktivierungssperre aufgehoben.

3. Alle Inhalte und Einstellungen löschen

Macs mit Apple Silicon (M1 und neuer) oder T2-Chip (Intel ab 2018), macOS Monterey oder neuer:

1. Öffne Systemeinstellungen → Allgemein → Übertragen oder Zurücksetzen (unter Monterey: Systemeinstellungen → Menü «Systemeinstellungen» → Alle Inhalte & Einstellungen löschen).
2. Klicke auf Alle Inhalte & Einstellungen löschen und gib dein Administrator-Passwort ein.
3. Der Löschassistent zeigt, was entfernt wird. Folge den Schritten bis zum Neustart.

Ältere Intel-Macs ohne T2-Chip (2017 und älter):

1. Mac neu starten und sofort ⌘ + R gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.
2. Festplattendienstprogramm öffnen, Macintosh HD auswählen und auf Löschen klicken (Format: APFS oder Mac OS Extended, wie vorgeschlagen).
3. Festplattendienstprogramm schliessen und macOS erneut installieren wählen.

Nach dem Neustart erscheint der Einrichtungsassistent («Hallo»). Hier nichts einrichten, sondern den Mac mit ⌘ + Q ausschalten – so bleibt er im Werkszustand.

4. Aktivierungssperre kontrollieren

Auf account.apple.com unter «Geräte» prüfen, dass der Mac nicht mehr aufgeführt ist. Falls doch: auswählen und Aus dem Account entfernen.

Und wenn du etwas vergisst?

Bei Revendo wird jedes angekaufte Gerät zusätzlich nach dem Standard NIST 800-88 gelöscht, bevor es weiterverkauft oder recycelt wird – das Löschzertifikat ist immer inklusive und gratis. Ein vergessenes Foto ist also kein Risiko. Eine aktive Aktivierungssperre können wir aber nicht umgehen: Ein gesperrtes Gerät geht kostenlos an dich zurück, und du machst das Abmelden nach. Der eine Schritt, der wirklich zählt, ist deshalb das Abmelden.

Häufige Fragen

Zurücksetzen oder «Alle Inhalte & Einstellungen löschen» – was ist der Unterschied?

«Zurücksetzen» stellt nur einzelne Bereiche wieder her, etwa Netzwerkeinstellungen oder den Home-Bildschirm – deine Fotos, Nachrichten und Accounts bleiben auf dem Gerät. Für den Verkauf brauchst du «Alle Inhalte & Einstellungen löschen». Nur das setzt das Gerät komplett auf Werkszustand zurück.

Ich weiss mein Apple-Account-Passwort nicht mehr. Was jetzt?

Setze es auf iforgot.apple.com zurück oder direkt auf dem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Anmeldung & Sicherheit → Passwort ändern. Ohne Passwort lässt sich die Aktivierungssperre nicht aufheben, und ein gesperrtes Gerät ist unverkäuflich.

Das iPhone verlangt beim Löschen einen Bildschirmzeit-Code.

Das ist der vierstellige Code aus Einstellungen → Bildschirmzeit, nicht dein Entsperrcode. Vergessen? Unter Bildschirmzeit → Bildschirmzeit-Code ändern → Code vergessen? kannst du ihn mit deinem Apple-Account zurücksetzen.

Muss ich die SIM-Karte herausnehmen?

Ja, eine physische SIM gehört dir und deinem Anbieter, nicht dem Käufer. Nimm sie nach dem Löschen heraus. Eine eSIM löschst du direkt beim Löschvorgang und lässt sie von deinem Anbieter auf das neue Gerät übertragen.

Muss ich das Gerät vor dem Einsenden überhaupt löschen?

Ja, bitte. Zum einen schützt es deine Daten auf dem Postweg, zum anderen können wir ein Gerät mit aktiver Aktivierungssperre nicht ankaufen. Das Löschen selbst dauert wenige Minuten; die Zeit geht fürs Backup drauf.

Wie lange dauert das Ganze?

Backup: je nach Datenmenge 10 Minuten bis mehrere Stunden. Abmelden und Löschen: rund 10 bis 15 Minuten. Am besten startest du das Backup am Abend vorher.

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