Deine Garantie. Deine Wahl.

Von der Standard-Garantie bis zum Rundum-Schutz – du entscheidest, wie viel Sicherheit du willst.

Basic
Standard-Garantie
Bei jedem Kauf automatisch inklusive
  • 1 Jahr Garantie auf gebrauchte & refurbished Geräte
  • 2 Jahre Garantie auf Neugeräte
  • Kostenlose Reparatur, Ersatzgerät oder Zeitwert-Erstattung
  • Defekter Akku gedeckt (z.B. wenn das Gerät nicht mehr startet)
  • 14 Tage Geld-zurück-Recht

Automatisch bei jedem Kauf – online und in der Filiale.

Plus
Verlängerung auf 3 Jahre
Für iPhone, iPad, MacBook und iMac
  • 3 Jahre Garantie ab Rechnungsdatum
  • Alle Leistungen der Standard-Garantie – einfach 3 Jahre lang
  • Volle Kostenkontrolle: einmal zahlen, 3 Jahre Ruhe
  • Bei Rückgabe innert 14 Tagen wird die Verlängerung rückerstattet

Preis je nach Gerät – direkt im Checkout oder in der Filiale wählbar.

Exklusiv in der Filiale
Premium
3 Jahre & Akku-Schutz
Aktuell für iPhones, nur in den Filialen
  • 3 Jahre Garantie ab Rechnungsdatum
  • Einmalig 50% Rabatt auf eine Akku-Reparatur (bei Kapazität unter 80%)
  • Kostenlose Express-Bearbeitung im Garantiefall
  • Wenn möglich Austauschgerät, damit du nicht warten musst

Erhältlich in allen 9 Revendo-Filialen. Preis vor Ort ersichtlich.

Gebrauchte & refurbished Geräte 1 Jahr
Neugeräte 2 Jahre
Mit Verlängerung (Plus / Premium) 3 Jahre
Ersatzteile nach einer Reparatur 90 Tage

Das Revendo Quality Label

Jedes Smartphone, iPhone und iPad bekommt nach der Prüfung ein eigenes Quality Label. Per QR-Code siehst du genau, wie dein Gerät beim Test abgeschnitten hat – transparent statt nur versprochen.

  • Was geprüft wurde: Kamera, Display, Audio, Sensoren, Tasten, Konnektivität – jeder Test einzeln dokumentiert
  • Akkuzustand: gemessene Kapazität und Ladezyklen, schwarz auf weiss
  • Datenlöschung: zertifiziert nach NIST 800-88 – mit Nachweis im Bericht
  • Geprüft von MATT: unserem Diagnoseroboter in Basel – millimetergenau, objektiv, zuverlässig
MATT kennenlernen: Der Roboter hinter dem Qualitätslabel

Der Prüfbericht zu deinem Gerät

Hinter jedem Quality Label steht ein vollständiger, unabhängiger Phonecheck-Bericht. Du scannst den QR-Code – und siehst alles, was wir über dein Gerät wissen.

Kein Kleingedrucktes, keine Überraschungen: Gerätestatus, Reparaturhistorie mit Original-Teilen, Akkuzustand, alle Funktionstests und der Nachweis der sicheren Datenlöschung.

So entsteht der Bericht →
Phonecheck
Device History Report
iPhone 11 128GB Purple
Hersteller: Apple
IMEI: 35400210•••••••
Seriennummer: F4GZ••••••
  • Keine GerätesperreOK
  • Nicht an Anbieter gebundenOK
  • Original-Teile (Kamera, Akku, LCD)Genuine
  • Akkuzustand100%
  • Alle Funktionstests bestandenPassed
  • Sicher gelöschtNIST 800-88

Beispielbericht, anonymisiert. Jedes Gerät erhält seinen eigenen Bericht – abrufbar per QR-Code auf dem Quality Label.

Garantiefall? So einfach geht's.

Wir machen es unkompliziert – in der Filiale oder per Einsendung.

  • Melden

    Komm in eine der 9 Filialen oder melde dich beim Kundendienst über die Hilfe-Seite.

  • Gerät abgeben

    Direkt vor Ort abgeben oder dein Gerät an Revendo senden.

  • Prüfung

    Unsere Techniker prüfen dein Gerät – als Apple Service Provider mit Originalteilen.

  • Lösung

    Kostenlose Reparatur, Ersatzgerät oder Zeitwert-Erstattung. Mit Premium: Express-Bearbeitung.

Häufige Fragen zur Garantie

Kurz und ehrlich beantwortet.

Wie lange habe ich Garantie bei Revendo?

Gebrauchte und refurbished Geräte haben 1 Jahr Garantie, Neugeräte 2 Jahre. Für iPhone, iPad, MacBook und iMac kannst du die Garantie auf 3 Jahre verlängern. Die Garantiefrist beginnt mit dem Rechnungsdatum.

Was deckt die Garantie ab?

Mangelhafte Geräte werden innerhalb der Garantiefrist kostenlos repariert, ersetzt oder der Zeitwert wird als Gutschein erstattet. Auch ein defekter Akku ist gedeckt – etwa wenn das Gerät deswegen nicht mehr startet oder der Akku aufgebläht ist.

Was ist nicht gedeckt?

Normale Abnutzung (z.B. natürlicher Kapazitätsverlust des Akkus, Gebrauchsspuren) sowie Schäden durch äussere Einwirkung wie Sturz- oder Flüssigkeitsschäden. Auch unautorisierte Reparaturen durch Dritte führen zum Garantieverlust.

Was ist die Premium-Garantie?

Die Premium-Garantie gibt es für iPhones, aktuell exklusiv in den Revendo-Filialen: 3 Jahre Garantie ab Rechnungsdatum, einmalig 50% Rabatt auf eine Akku-Reparatur (bei Kapazität unter 80%) und kostenlose Express-Bearbeitung – wenn möglich mit Austauschgerät.

Wie melde ich einen Garantiefall?

Bring dein Gerät in eine der 9 Filialen oder melde dich beim Kundendienst und sende es ein. Revendo prüft das Gerät und repariert, ersetzt oder erstattet den Zeitwert als Gutschein.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Revendo AG.

Geprüft. Dokumentiert. Garantiert.

Finde dein nächstes Gerät – mit Quality Label, Prüfbericht und bis zu 3 Jahren Garantie.

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