Réinitialiser un iPhone avant de le vendre : guide en 6 étapes (également pour iPad & Mac)

En bref : effectuez une sauvegarde, déjumelez l’Apple Watch, touchez votre nom en haut des réglages et déconnectez-vous, puis effacez l’iPhone via Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone → Effacer contenu et réglages. Durée : environ 15 minutes, plus le temps de sauvegarde. L’iPhone affiche ensuite l’écran « Bonjour » et est prêt à être vendu.

Un iPhone qui est encore associé à votre compte Apple ne peut être utilisé par personne - pas même par un acheteur. Le verrouillage d’activation reste actif jusqu’à ce que vous vous déconnectiez correctement. C’est pourquoi l’ordre est important : déconnectez-vous d’abord, puis effacez l’iPhone. Si vous le « réinitialisez » sans vous déconnecter, vous envoyez un appareil verrouillé - et il vous sera retourné.

Sommaire : iPhone · iPad · Apple Watch · MacBook, iMac & Mac · Questions fréquentes

Réinitialiser l’iPhone en 6 étapes

Voici ce dont vous avez besoin

• Votre mot de passe du compte Apple (anciennement identifiant Apple). Vous l’avez oublié ? Sur iforgot.apple.com réinitialiser avant de commencer.
• Wi-Fi et au moins 50 % de batterie - ou l’iPhone branché sur secteur.
• Environ 15 minutes. Une sauvegarde iCloud peut prendre plus de temps selon la quantité de données.

Étape 1 : créer une sauvegarde

Tout ce qui ne se trouve pas dans la sauvegarde après l’effacement sera perdu. Le plus simple est de passer par iCloud :

1. Ouvre Réglages et appuie sur ton nom en haut.
2. Touchez iCloud → Sauvegarde iCloud.
3. Touchez Sauvegarder maintenant et attendez la fin de la sauvegarde.

Pas assez d’espace de stockage iCloud ? Lorsque vous passez à un nouvel iPhone, Apple vous offre gratuitement pendant trois semaines autant d’espace de stockage iCloud que nécessaire pour la sauvegarde, via Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone → Commencer. Vous pouvez également sauvegarder l’iPhone par câble sur un Mac (Finder) ou un PC Windows (iTunes ou Appareils Apple). Pour savoir comment transférer ensuite vos données sur le nouvel appareil, consultez notre guide de transfert des données vers un nouvel iPhone.

Étape 2 : déjumeler l’Apple Watch

Nécessaire uniquement si une Apple Watch est jumelée à cet iPhone. Le déjumelage via l’iPhone est le seul moyen de supprimer également le verrouillage d’activation de la Watch - et il crée automatiquement une sauvegarde de la Watch.

1. Placez la Watch à côté de l’iPhone et ouvrez l’app Watch.
2. Touchez Toutes les Apple Watch, puis le ⓘ à côté de votre Watch.
3. Touchez Déjumeler l’Apple Watch. Avec un modèle Cellular, sélectionnez Supprimer le forfait mobile si vous vendez également la Watch.
4. Saisis le mot de passe de ton compte Apple pour désactiver le verrouillage d’activation.

Si tu vends uniquement l’Apple Watch et conserves l’iPhone, la procédure est la même. Si tu n’as plus l’iPhone, tu peux certes effacer directement l’Apple Watch (Réglages → Général → Réinitialiser), mais tu dois ensuite supprimer manuellement le verrouillage d’activation sur account.apple.com, sous « Appareils ».

Étape 3 : Se déconnecter d’iMessage et de FaceTime

Si tu passes à un téléphone Android, cette étape est essentielle : si iMessage reste activé, les SMS des utilisateurs d’iPhone continueront d’arriver sur ton ancien identifiant Apple au lieu de ton nouveau téléphone. Si tu restes chez Apple, cette étape ne présente aucun inconvénient.

1. Ouvre Réglages → Apps → Messages (jusqu’à iOS 17 : Réglages → Messages) et désactive iMessage.
2. Ouvre Réglages → Apps → FaceTime et désactive FaceTime.

Étape 4 : Se déconnecter du compte Apple

Cette étape dissocie l’iPhone de ton compte et désactive « Localiser ». Sans elle, le verrouillage d’activation reste actif.

1. Ouvre Réglages et appuie sur ton nom en haut.
2. Fais défiler tout en bas et appuie sur Se déconnecter.
3. Saisis le mot de passe de ton compte Apple et appuie sur Désactiver. Cela désactive « Localiser mon iPhone ».
4. Lorsque l’iPhone te demande si tu souhaites conserver des données, ne sélectionne rien - tu vas de toute façon tout effacer juste après.
5. Appuie sur Se déconnecter et confirme.

« Protection en cas de vol » est-elle activée ? L’iPhone peut alors exiger un délai d’attente d’une heure si tu ne te trouves pas dans un lieu familier (chez toi, au bureau). Effectue donc cette étape chez toi - ou désactive d’abord la protection via Réglages → Face ID & code → Protection en cas de vol.

Étape 5 : Effacer tout le contenu et les réglages

L’iPhone va maintenant être réinitialisé aux réglages d’usine. Cette opération supprimera définitivement tes données de l’appareil - la sauvegarde de l’étape 1 est le seul moyen de les récupérer.

1. Ouvre Réglages → Général et fais défiler tout en bas jusqu’à Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
2. Touchez Effacer contenu et réglages. N’appuyez pas sur « Réinitialiser » - cette option réinitialise uniquement certains réglages et laisse vos données sur l’appareil.
3. L’iPhone affiche les éléments qui seront supprimés. Touchez Continuer et saisissez votre code.
4. Si vous utilisez une eSIM : sélectionnez Supprimer l’eSIM lors de la vente de l’iPhone. Vous transférerez votre numéro sur le nouvel appareil via votre opérateur. Retirez simplement la carte SIM physique à la fin.
5. Si le mot de passe du compte Apple vous est à nouveau demandé, saisissez-le - le verrouillage d’activation sera ainsi définitivement supprimé.
6. Touchez Effacer l’iPhone.

L’iPhone redémarre et affiche après quelques minutes l’écran « Bonjour » dans plusieurs langues. Ne configurez plus rien à ce stade - laissez-le ainsi. Retirez maintenant la carte SIM.

Étape 6 : vérifier le verrouillage d’activation

Un dernier contrôle à distance vous confirme que l’iPhone n’est plus associé à votre compte :

1. Ouvrez sur un autre appareil account.apple.com et connectez-vous.
2. Ouvrez Appareils.
3. Si l’iPhone y figure encore, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer du compte.

Si l’iPhone n’apparaît plus dans la liste, le verrouillage d’activation est désactivé. L’appareil est prêt à être vendu.

Réinitialiser l’iPad pour la vente

Sur l’iPad, la procédure est la même que sur l’iPhone, mais sans Apple Watch ni souci lié à iMessage. Les quatre étapes essentielles :

1. Sauvegarde : Réglages → votre nom → iCloud → Sauvegarde iCloud → Sauvegarder maintenant.
2. Se déconnecter : Réglages → votre nom → Se déconnecter tout en bas, saisir le mot de passe du compte Apple et désactiver « Localiser mon iPad ».
3. Effacer : Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPad → Effacer contenu et réglages, puis confirmer avec le code. Pour un modèle Cellular, retirer la carte SIM ou supprimer l’eSIM.
4. Vérifier : Sur account.apple.com, sous « Appareils », vérifier que l’iPad n’est plus répertorié.

Un Apple Pencil ou un Magic Keyboard jumelé ne doit pas être dissocié séparément - le jumelage est supprimé lors de l’effacement.

Réinitialiser MacBook, iMac, Mac mini et Mac Studio pour la vente

Pour un Mac aussi : déconnectez-vous d’abord du compte Apple, puis effacez-le. Sinon, le verrouillage d’activation reste actif sur les Mac avec Apple Silicon ou une puce T2.

1. Créer une sauvegarde

Le plus simple est d’utiliser Time Machine sur un disque dur externe (Réglages Système → Général → Time Machine). Pour savoir comment transférer ensuite les données vers un nouveau Mac, consultez le guide de transfert des données vers un nouveau Mac.

2. Se déconnecter du compte Apple

1. Ouvrez le menu Apple  → Réglages Système et cliquez sur votre nom en haut de la barre latérale.
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Se déconnecter.
3. Lorsque vous devez indiquer si vous souhaitez conserver des copies de vos données : ne conservez rien - vous allez tout supprimer.
4. Saisissez le mot de passe de votre compte Apple. Cela désactive « Localiser » et supprime le verrouillage d’activation.

3. Effacer tout le contenu et les réglages

Mac avec Apple Silicon (M1 et versions ultérieures) ou puce T2 (Intel à partir de 2018), macOS Monterey ou version ultérieure :

1. Ouvrez Réglages Système → Général → Transférer ou réinitialiser (sous Monterey : Réglages Système → menu « Réglages Système » → Effacer contenu et réglages).
2. Cliquez sur Effacer contenu et réglages et saisissez votre mot de passe administrateur.
3. L’assistant d’effacement indique ce qui sera supprimé. Suivez les étapes jusqu’au redémarrage.

Anciens Mac Intel sans puce T2 (2017 et antérieurs) :

1. Redémarrez le Mac et maintenez immédiatement ⌘ + R enfoncé jusqu’à l’apparition du logo Apple.
2. Ouvrez l’Utilitaire de disque, sélectionnez Macintosh HD et cliquez sur Effacer (format : APFS ou Mac OS étendu, comme proposé).
3. Fermez l’Utilitaire de disque et choisissez Réinstaller macOS.

Après le redémarrage, l’assistant de configuration (« Bonjour ») apparaît. Ne configurez rien ici, mais éteignez le Mac avec ⌘ + Q - il reste ainsi dans son état d’usine.

4. Vérifier le verrouillage d’activation

Sur account.apple.com, sous « Appareils », vérifiez que le Mac n’est plus répertorié. Si c’est encore le cas : sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer du compte.

Et si vous oubliez quelque chose ?

Chez Revendo, chaque appareil racheté est en plus effacé selon la norme NIST 800-88 avant d’être revendu ou recyclé - le certificat d’effacement est toujours inclus et gratuit. Une photo oubliée ne présente donc aucun risque. En revanche, nous ne pouvons pas contourner un verrouillage d’activation actif : un appareil verrouillé te sera renvoyé gratuitement et tu pourras ensuite effectuer la déconnexion. La seule étape qui compte vraiment est donc la déconnexion.

Questions fréquentes

Réinitialiser ou « Effacer contenu et réglages » - quelle est la différence ?

« Réinitialiser » ne restaure que certaines parties, comme les réglages réseau ou l’écran d’accueil - tes photos, messages et comptes restent sur l’appareil. Pour la vente, tu as besoin de « Effacer contenu et réglages ». C’est la seule option qui rétablit complètement les réglages d’usine de l’appareil.

J’ai oublié le mot de passe de mon compte Apple. Que faire maintenant ?

Réinitialise-le sur iforgot.apple.com ou directement sur l’iPhone sous Réglages → ton nom → Connexion et sécurité → Modifier le mot de passe. Sans mot de passe, il est impossible de désactiver le verrouillage d’activation et un appareil verrouillé est invendable.

L’iPhone demande un code de Temps d’écran lors de l’effacement.

Il s’agit du code à quatre chiffres de Réglages → Temps d’écran, et non de ton code de déverrouillage. Tu l’as oublié ? Sous Temps d’écran → Modifier le code de Temps d’écran → Code oublié ?, tu peux le réinitialiser avec ton compte Apple.

Dois-je retirer la carte SIM ?

Oui, une carte SIM physique t’appartient, ainsi qu’à ton opérateur, et non à l’acheteur. Retire-la après l’effacement. Tu supprimes une eSIM directement lors de l’effacement et tu la fais transférer par ton opérateur sur le nouvel appareil.

Dois-je vraiment effacer l’appareil avant de l’envoyer ?

Oui, s’il te plaît. D’une part, cela protège tes données pendant l’envoi, et d’autre part, nous ne pouvons pas racheter un appareil avec un verrouillage d’activation actif. L’effacement lui-même ne prend que quelques minutes ; c’est la sauvegarde qui prend du temps.

Combien de temps faut-il pour tout faire ?

Sauvegarde : de 10 minutes à plusieurs heures selon la quantité de données. Déconnexion et effacement : environ 10 à 15 minutes. Le mieux est de lancer la sauvegarde la veille au soir.

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