Paiement & factures

Pour que tu puisses payer comme cela te convient le mieux, nous proposons différentes possibilités de paiement. Tu trouveras ci-dessous un aperçu clair de toutes les options ainsi que des informations sur la facturation et le traitement des paiements.

Modes de paiement

Carte de crédit & de débit
Tu peux payer chez nous avec Visa ou Mastercard. Tes données sont transmises via un chiffrement SSL sécurisé. Pour le traitement, nous avons besoin du numéro de carte, de la date d’expiration et du cryptogramme visuel.

TWINT
Sélectionne TWINT lors du paiement et confirme directement le paiement dans ton application. Rapide, simple, sans saisir les données de ta carte.

PostFinance (E-Finance ou carte PostFinance)
Tu seras automatiquement redirigé vers la page de paiement PostFinance, où tu pourras payer soit via la connexion E-Finance, soit avec une carte PostFinance.

Paiement d’avance (virement bancaire)
Après le paiement, tu recevras les informations de virement par e-mail. Ta commande reste réservée pendant 14 jours, jusqu’à réception du paiement. Veuillez indiquer le motif du paiement indiqué afin que celui-ci puisse être attribué.

PowerPay (achat sur facture ou paiement échelonné)
Avec PowerPay, tu peux régler ta commande facilement sur facture ou en plusieurs fois. La facture est envoyée directement par PowerPay par e-mail.

Traitement du paiement

  • Carte de crédit/de débit, TWINT, PostFinance : Le paiement est effectué immédiatement lors de la finalisation de la commande.
  • Paiement d’avance : La commande est expédiée dès que le paiement nous est parvenu.
  • PowerPay : La facturation s’effectue directement via PowerPay. Tu reçois la facture par e-mail.

Envoi de la facture

La facture est envoyée automatiquement par e-mail une fois la commande finalisée. Pour les paiements via PowerPay, la facture est également envoyée directement par PowerPay.

Tu trouveras ici plus d’informations sur les retours et les remboursements :
 → Retours & remboursements

Foire aux questions sur Paiement & factures

Quelles options de paiement sont disponibles ?

Vous pouvez payer chez nous par carte de crédit ou de débit, TWINT, PostFinance, paiement anticipé ou PowerPay. Sélectionnez le mode de paiement souhaité lors du paiement.

Comment fonctionne l’achat sur facture avec PowerPay ?

Après la finalisation de votre commande, vous recevrez directement la facture de PowerPay. Les montants inférieurs à 499.99 CHF peuvent être réglés en un ou plusieurs paiements. Pour les montants plus élevés, le paiement échelonné est également possible. En cas de retard de paiement, PowerPay facture des frais conformément à ses Conditions générales.

Quand mon paiement sera-t-il traité ?

Les paiements par carte, TWINT et PostFinance sont traités immédiatement. Le paiement anticipé est enregistré dès que le montant nous parvient. Avec PowerPay, le traitement du paiement s’effectue directement entre vous et PowerPay.

Puis-je modifier le mode de paiement ultérieurement ?

Il n’est malheureusement pas possible de modifier le mode de paiement après la finalisation de la commande. Si la commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez l’annuler et passer une nouvelle commande avec le mode de paiement souhaité.

Mon paiement a été débité deux fois : que puis-je faire ?

Des doubles débits temporaires peuvent survenir avec les cartes de crédit et TWINT. Ils sont généralement corrigés automatiquement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Si ce n’est pas le cas, contactez-nous à l’adresse info@revendo.ch.

Quand vais-je recevoir ma facture ?

La facture est envoyée automatiquement par e-mail après la finalisation de la commande. Pour les paiements via PowerPay, la facture est envoyée par PowerPay.