Notre emballage

Un appareil de Revendo est déjà passé entre de nombreuses mains – et doit encore durer de nombreuses années. Pour qu’il vous parvienne en toute sécurité, il lui faut un emballage aussi bien pensé que le reconditionnement lui-même. Comme nous n’avons pas trouvé sur le marché ce que nous cherchions, nous avons développé nous-mêmes nos emballages avec des spécialistes suisses de l’emballage : l’un pour les smartphones, l’autre pour les MacBooks, ordinateurs portables et tablettes.

C’est pourquoi nous concevons nous-mêmes nos emballages.

Les cartons standard répondent rarement à toutes ces exigences simultanément : soit ils protègent bien les produits, au prix d’une grande quantité de matériau, soit ils sont économes en matériaux, mais moins sûrs. Ils comportent souvent des éléments en plastique qu’il faudrait retirer avant le recyclage.

Nous avons donc choisi l’approche inverse et conçu nos emballages de A à Z pour nos appareils, en les adaptant précisément aux dimensions réelles des smartphones, tablettes et ordinateurs portables. Résultat : deux emballages qui remplissent exactement leur fonction, puis peuvent être entièrement recyclés avec le papier.

L’emballage du smartphone

Pour les iPhones et autres smartphones, nous utilisons une enveloppe d’expédition en carton ondulé que nous avons développée nous-mêmes.

C’est ce qui se cache derrière

  • Matériau

    Carton ondulé issu de forêts certifiées FSC® (cannelure E, FSC® Mix), composé à 80 % de matériaux recyclés. L’emballage peut être entièrement intégré à la filière de recyclage du papier et du carton et être recyclé jusqu’à 12 fois.

  • S’installe rapidement, se remplit avec flexibilité

    Les rainures supplémentaires permettent d’adapter la hauteur de l’étui à celle de son contenu, afin de ne pas expédier inutilement de volume vide.

  • Scellé en toute sécurité

    Une fermeture autocollante scelle efficacement l’étui. Pas de ruban adhésif, pas de matériau supplémentaire.

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L’emballage pour MacBooks, ordinateurs portables et tablettes

Les appareils plus grands et plus lourds nécessitent davantage de protection. C’est pourquoi nous complétons ici le carton par un film PE qui maintient l’appareil en place et le protège des chocs et de l’humidité. Ce plastique est sans danger pour la santé, durable et recyclable — et ne représente qu’une si faible part de l’emballage que vous pouvez déposer le carton et le film dans la collecte des cartons.

À long terme, nous souhaitons également nous passer de plastique pour les appareils plus grands. Nous y sommes déjà parvenus avec l’emballage des smartphones.

Ce qui s’applique à tous nos emballages

Carton certifié FSC®

Le Forest Stewardship Council® (FSC®) est une organisation internationale qui s’engage en faveur de la gestion durable des forêts. Le label FSC® garantit que le bois et les autres produits forestiers proviennent de forêts gérées selon des critères écologiques, sociaux et économiques stricts. Seules les entreprises certifiées sont autorisées à apposer ce label sur leurs produits.

Nous utilisons le FSC® Mix : le carton est composé de matériaux issus de forêts certifiées FSC®, de matériaux recyclés et de sources contrôlées.

Codes de recyclage PAP 20 et PAP 21

Sur nos emballages, vous trouverez le marquage PAP 20 ou PAP 21. Ces codes vous indiquent en un coup d’œil de quel matériau il s’agit et dans quelle filière de valorisation l’emballage doit être orienté :

  • PAP 20 carton ondulé
  • PAP 21 autre carton (carton compact)

Encres d’impression à base d’eau

Nos emballages sont imprimés selon le procédé de flexographie. Des encres à base d’eau, sans huiles minérales et sans substances dangereuses, sont utilisées à cet effet.

Contribuez à votre manière

Notre emballage est encore plus durable si vous le réutilisez une deuxième fois après réception de votre commande, par exemple pour votre prochain envoi ou pour le rangement.

Lorsqu’il a fait son temps, il vous suffit de le déposer entièrement dans le bac de recyclage des cartons, sans rien retirer ni séparer.

Questions fréquentes à propos de Paiement & Facturation

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Vous pouvez payer par carte bancaire (crédit/débit), TWINT, PostFinance, prépaiement ou PowerPay. Choisissez votre mode de paiement préféré au moment de régler votre commande.

Comment fonctionne le paiement à crédit avec PowerPay ?

Une fois votre commande finalisée, vous recevrez la facture directement de PowerPay. Les montants inférieurs à 499,99 CHF peuvent être réglés en un ou plusieurs versements. Pour les montants supérieurs, le paiement échelonné est également possible. En cas de retard de paiement, PowerPay applique des frais conformément à ses conditions générales.

Quand mon paiement sera-t-il traité ?

Les paiements par carte, TWINT et PostFinance sont traités immédiatement. Les paiements anticipés sont crédités dès réception du montant sur notre compte. Avec PowerPay, le traitement du paiement s'effectue directement entre vous et PowerPay.

Puis-je modifier le mode de paiement ultérieurement ?

Malheureusement, il n'est pas possible de modifier le mode de paiement après avoir passé votre commande. Si celle-ci n'a pas encore été expédiée, vous pouvez l'annuler et la repasser en utilisant le mode de paiement de votre choix.

Mon paiement a été débité deux fois – que puis-je faire ?

Des doubles prélèvements temporaires peuvent survenir avec les cartes de crédit et TWINT et sont généralement corrigés automatiquement sous 3 à 5 jours ouvrés. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse info@revendo.ch.

Quand vais-je recevoir ma facture ?

La facture vous sera automatiquement envoyée par courriel une fois votre commande finalisée. Pour les paiements effectués via PowerPay, la facture sera envoyée par PowerPay.