Politique d’expédition

Enlèvement

Si ta commande est prête à être retirée, tu as la possibilité de choisir l'option « Retrait en magasin » dans le checkout. En fonction de ton adresse, tu peux déterminer le magasin Revendo le plus proche de chez toi.

Ne pas oublier que le paiement doit être effectué à l'avance. Dès que ton appareil est prêt à être retiré, généralement dans l'heure qui suit, tu recevras une confirmation par e-mail.

Expédition

Nous livrons dans toute la Suisse. Ta commande sera envoyée directement chez toi ou à l'adresse de livraison que tu as indiquée.

Informations sur l'expédition

Poste A avec garantie de transport

  • Cette méthode d'envoi comprend une garantie de transport pour les dommages et les pertes dus au transport.
  • L'option supplémentaire assure les dommages réels (au maximum la valeur de la marchandise au moment de la commande).
  • En tant que client, tu as exclusivement droit à une réparation ou à un échange (livraison de remplacement).
  • La décision de réparer ou de remplacer un appareil revient à Revendo.
  • Si la valeur de la commande est inférieure à 50 CHF, un supplément pour petite quantité sera également appliqué.

Poste A / Poste A Plus (Gratuit à partir de 50 CHF)

  • La marchandise est livrée gratuitement à ton adresse de livraison à partir d'une commande de 50 CHF.
  • La responsabilité en cas de perte ou de vol te revient.
  • Si la valeur de la commande est inférieure à 50 CHF, un supplément pour petite quantité de 9 CHF sera ajouté.
  • Si la commande est reçue avant 14h00, la livraison est généralement prévue pour le lendemain.

En cas de dommage:

Contacte info@revendo.ch le plus rapidement possible, au plus tard 3 jours civils après la livraison. Pour cela, envoie-nous des photos de l'appareil endommagé et de l'emballage endommagé. Nous réglerons le cas pour toi - indépendamment du fait que l'assurance du transporteur ne couvre qu'une partie du dommage.

Conserve impérativement l'emballage original.

Remarque:

Responsabilité (Pour A-Post / A-Post Plus sans garantie de transport)

  • En cas de perte, d'endommagement ou de livraison incorrecte, selon le type d'envoi, POSTE CH SA est responsable dans le cadre des conditions générales (CG) pour les clients privés et commerciaux.
  • Pour les envois du courrier A, la responsabilité maximale s'élève à 500 CHF.
  • Pour les envois en courrier A Plus, il n'y a pas de responsabilité.