Hilfe & Häufig gestellte Fragen
Hast du Fragen zu unseren Produkten, zum Verkauf deines alten Gerätes oder zu unseren Serviceleistungen? Wir helfen dir gerne weiter.
Hilfe-Themen
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Bestellung & Lieferung
- Wann erhalte ich meine Bestellung?
- Kann ich meine Bestellung in einer Filiale abholen?
- Kann ich meine Adresse nach der Bestellung ändern?
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Rücksendung & Rückerstattung
- Wie sende ich ein Produkt zurück?
- Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
- Kann ich ein Gerät direkt umtauschen?
- Wie storniere ich einen Verkauf?
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Zahlungen & Rechnungen
- Welche Zahlungsmethoden gibt es?
- PowerPay / Ratenzahlung
- Betrag wurde doppelt abgebucht – was tun?
- Wie kann ich meine Rechnungsdaten aktualisieren?
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Reparaturen & Garantie
- Was deckt die Garantie ab?
- Wie lange dauert eine Reparatur?
- Wann kann ich den Akku kostenlos ersetzen lassen?
- Datenrettung oder Ersatzteile
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Verkauf deines Geräts
- Wie verkaufe ich mein Gerät?
- Wann erhalte ich die Auszahlung?
- Angebot ablehnen oder anpassen
- Was passiert mit meinen Daten?
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Über uns & Nachhaltigkeit
- Warum bei Revendo kaufen?
- Was passiert mit recycelten Geräten?
- Unsere Verpackung & Umweltziele
- Jobs & Karriere bei Revendo
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Filialen
- Wo befinden sich eure Filialen?
- Öffnungszeiten & Abholung vor Ort
- Geräte direkt im Laden abgeben
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B2B Firmenkunden
- Wie können Firmen Geräte an Revendo verkaufen oder recyceln?
- Bietet Revendo spezielle Angebote für Geschäftskunden an?
- Gibt es Firmenreparaturen oder Grosskundenlösungen?
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Revendo Mobile
- Wann und wie erhalte ich meine (e)SIM
- Wie aktiviere ich den PIN-Code?
- Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme?
- Ich kann nicht telefonieren – was tun?
Möchtest du Kontakt aufnehmen?
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Vor Ort
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