Ich hatte das grosse Vergnügen, von Herr Nevio Pescatore in der Filiale Luzern bedient zu werden.
Ich kann nur gutes und positives von dieser Begegnung erzählen. Sein professionelles Wissen sind nicht ausser acht zu lassen... was mich aber am meisten imponiert war seine ausserordentliche Freundlichkeit und sein Auftreten. Bereits während er mir entgegen lief, war sein sehr sympathisches lächeln ansteckend. Ich war sehr erzürnt mit gewissen Personen von der Filiale Basel. Mit seiner Freundlichkeit, konnte er mich beruhigen. Er hörte mir interessiert zu und hatte auch, dass Interesse mir zu helfen. Menschlich und verständnisvoll. Das hat mich dazu gebracht zu entscheiden, dass ich weiterhin Kunde bei Revendo bleibe. In den Laden ging ich mit ganz anderer Intension!
Dafür Danke ich Herr Pescatore von ganzem Herzen.
Auch der Lehrling, denn ich während der Wartezeit, konnte ich beobachten und hören, wie er die Kunden mit Freundlichkeit und Professionalität seine Kunden bediente...
Ich bin selber selbstständig und für ein kleines Reiseunternehmen, komme selber auch aus dem Verkauf und weiss ganz genau wie man sich gegenüber Kunden verhalten, BZW. bedienen muss... würde ich meine Kunden, so bedienen wie ich es in Basel erlebt habe, hätte ich mein Geschäft schon lange schliessen... Ich musste weit über 1000 CHF Spesen in Kauf nehmen, die mir niemand zurückbezahlt. Nicht zu sprechen von den sinnlosen Fahrten von 3 Std. hin und zurück!!
Ich höre hier auf, den es wird sowieso niemandem interessieren... Ich habe dies bereits geschrieben, und es kam KEINERLEI Rückmeldung.
Nochmals herzlichen Dank an das Team der Filiale Luzern
Freundliche Grüsse
Rocco Sette
Souls of Wildlife GmbH